物流方式海外訂購運送方式【購買流程如下】
- 直接於 NAZO 官網購物車填選海外地址與國家，系統會自動將您的國際運費計算完成。
- 若有 Pinkoi 會員的朋友們，也可以至 NAZO 設計館將欲購買的商品，加入購物車，連結如下： https://www.pinkoi.com/inv/nazonazo
- 進入填寫結帳資料，請確實填寫您的出貨資訊，運送方式請選擇國際配送，付款方式 請選擇線上刷卡，然後點選下一步。
- 確認您的訂單內容後點選確認訂單，點選後訂單成立
注意事項
- 各國進口關稅標準不同，若領取包裹時該國欲收取商品之關稅，買家須自行支付。
- 因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁瑣，述不提供國外會員退換貨服務， 瑕疵或寄錯商品狀況則不在此限。
- 因海外退款、出貨流程較為繁瑣，故不提供併單服務，下訂前請務必謹慎確認訂單內 容顏色、尺寸，再進行結帳。
- 商品出貨前一律會經過嚴格品質控管及檢查，避免會員收到瑕疵商品，請會員安心訂 購。
- 收貨後，若發現商品有瑕疵或寄錯商品狀況，請於 7 天內(收貨日開始計算)用 Pinkoi 進行私訊信箱回覆或來信至售後服務信箱（info＠nazo.com.tw）反應，並附上：
- 訂單編號
- 問題商品編號
- 訂購人/收件人姓名
- 聯絡電話
- 問題商品清楚的照片
經客服人員受理並判定非人為瑕疵，商品款項將一律刷退，逾時恕不受理
海外出貨都會再特別檢查過，並拍照或影片以 Pinkoi、品牌社群或Ｅmail 方式，傳送給購買人 做確認沒問題才會出貨，這樣是為了避免海外無法做退換貨的確認機制。